Si vous rencontrez un problème avec l'un de nos produits, veuillez nous contacter dès que possible en fournissant le numéro de commande du produit et, si possible, en joignant photos et/ou vidéos illustrant les problèmes rencontrés.

Afin d'éviter toute perte de garantie, nous vous conseillons d'entrer en contact avec nous dès les premiers signes de problèmes avec votre produit.

N'essayer pas de le faire réparer, de le démonter ni de le confier à un réparateur extérieur à nos services.

Pour ce faire, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail à contact@biknair.com (moyen le plus efficace pour joindre photos/vidéos),
• Grâce au formulaire de contact intégré sur notre site web,
• Par téléphone au 02 61 69 05 50.