Vous avez un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, au cours duquel vous pouvez nous contacter pour connaître l'adresse de retour des produits que vous ne souhaitez plus conserver. 

Pour que le retour soit accepté, le produit doit être parfait : il ne doit montrer aucun signe d'utilisation, tous les emballages ainsi que les étiquettes et manuels d'utilisation doivent être en parfait état.

Une fois que les conditions de retour sont respectées et que nous avons reçus les produits retournés, nous procéderons au remboursement ou à l'émission d'un avoir (selon votre préférence).

Toutefois, si le produit a été utilisé ou si ce dernier n'est pas complet, nous ne pourrons pas accepter le retour et dans ce cas, le remboursement sera refusé. Les frais de renvois des pièces seront à votre charge.