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Paiements et Remboursements

Quels sont les modes de paiements disponibles ?

Voici les différents moyens de paiements :

  • Carte bancaire via une plateforme sécurisée

Après avoir validé votre commande, vous serez redirigé vers la plateforme de paiement sécurisée de notre banque afin de procéder à la transaction bancaire dans des conditions optimales de sécurité.

Vous devrez simplement remplir les champs demandés pour effectuer le paiement, qui sera immédiat.

  • Chèque bancaire 

Pour régler votre commande, vous pouvez nous envoyer un chèque du montant total par courrier postal, à condition que cela soit effectué dans un délai maximum de 15 jours suivant votre commande.

Si ce délai est dépassé, votre commande sera automatiquement annulé. Le chèque doit être à l'ordre de "Bikn'Air" et envoyé à notre adresse postale :

Bikn'Air

6 ZA DE LA SIENNE

BT LE RACK

50800 VILLEDIEU LES POÊLES

Attention ! Votre commande ne sera validée que lorsque notre banque nous confirmera l’encaissement de votre chèque. L'expédition se fera alors sous 24h ouvrées selon les disponibilités.

  • Virement bancaire 

Si vous choisissez de régler votre commande par virement bancaire,  nous vous fournirons toutes les informations nécessaires (RIB, IBAN) pour effectuer le paiement.

Attention, vous disposez d'un délai maximum de 15 jours pour effectuer le virement, sinon votre commande sera automatiquement annulée.

Cependant, veuillez noter que votre commande ne sera validée qu'après conformation de notre banque de l'encaissement de votre virement. Une fois cela fait, nous expédierons votre commande sera traitée et expédiée dans les meilleurs délais.

  • Alma

Avec Alma, nous vous offrons la possibilité d'étaler votre paiement en payant en plusieurs fois. C'est simple, sécurisé et sans frais !

Comment ça marche ?

- Choisissez Alma au moment de payer. Vous pouvez payer en 3/4X.

- Entrez simplement vos coordonnées bancaires lors d'un paiement classique.

- La validation de votre commande est instantanée.

Vous recevrez un e-mail avec l'échéancier de paiement puis un rappel 3 jours avant chaque échéance.


Comment utiliser mon avoir ?

Les avoirs Bikn'Air sont limités aux produits vendus et expédiés.

Pour utiliser votre avoir, cliquez sur le lien "Utiliser mon avoir" en bas de votre panier avant de valider votre commande.

Vous pouvez consulter vos avoirs dans l'espace "Mon compte".

Attention, les avoirs ne peuvent pas être utilisés après la validation de votre commande.

De plus, il n'est pas possible de modifier une commande pour y ajouter un avoir ultérieurement.